近年涌起一股人工智能热潮，AI成为很多人日常生活的好帮手，亦被应用于各行各业的工作上。我们很荣幸邀请到听力学家方小姐，从助听科技层面，深入浅出介绍人工智能技术的进步，为听障人士带来的帮助。

相较于以往的助听器，人工智能助听器有什麽优势？

人工智能(AI)并非新鲜事，早在2004年，助听器业界就开始尝试将这项科技融入到产品当中。随着AI技术日渐成熟，直到近一两年，终于出现突破性进展。去年，瑞士峰力Audeo Sphere Infinio助听器正式面世，运用全球首创的DEEPSONIC晶片，造就强大的AI实时演算能力，彻底打破听障人士遇上噪音时所面对的困境。

DEEPSONIC晶片之所以如此强大，在于它採用的深度神经网络演算法(DNN)──模彷人脑中的神经元结构，统合450万个神经连结，从而获得高超的学习能力；学习的资讯越多、越全面，思考能力和判断力就会越强。藉此，峰力输入2200万个声音样本，让AI充分了解人类会遇上的种种声音环境，以呈现细緻入微的聆听效果。

AI助听器追求的不单单是听得到，更重要是能够听得清晰、细腻、自然，在不同环境中都一样可以自信地投入人与人之间的互动交流。甚至乎，它还能精准辨识音乐类型，作出特殊处理，带来更动听的音质。

瑞士峰力近期利用新数据训练AI，为Infinio系列助听器进行了一次大升级，AI判辨环境的准确度提升24%！

机器学习(Machine Learning)到底是怎麽一回事？原理是如何运作？

AI拥有学习新事物的能力，透过不断接触新资讯、新数据，运算思考会更加深入和丰富，懂得按着不同情景作出独特的决策方案。这就是机器学习的原理，与人类从自身经历中学习成长的过程十分相似。

过往科技未够成熟，助听器只是根据编程制定的一套规则处理声音，可能会显得呆板，未能应付一些特别複杂的情况。如今，Audeo Sphere Infinio就如一台超级电脑，採用机器学习原理，是一款会成长的助听器。

随着每日佩戴使用，它内含的人工智能会渐渐熟悉用家的日常生活环境，模拟大脑听取和解读声音的模式，变得越来越聪明。无论遇上哪一种环境，都能准确地作出预测和判断，即时调配出最符合实际需要、最能满足喜好的音质。

AI助听器如何帮助用家应付最常见的噪音问题？

听障者并非完全听不到人说话，而是听得到声音，却因为丧失了某些频率的听力，部份发音变得模煳，导致无法理解说话内容。很多人都反映：一旦踏入人多嘈杂的场合，例如餐厅和街市，聆听就会显得更加吃力。Audeo Sphere Infinio正正可以解决这个问题！

Audeo Sphere Infinio配备全景语音纯淨功能，得益于DEEPSONIC晶片强劲性能，每秒运算77亿次，实时分析周遭环境，聚焦强化发音细节，带来极致纯淨清晰的语音。无论说话者在前方，以至后方或是侧面，都可以准确地捕捉语音，增加语言辨识度达150%，并降低聆听压力35%，让你专注参与对话和讨论，而不必再费心应付噪音²。

科学文献证实：当大脑受到的聆听压力减少，便可释放出更多认知资源，不仅能纾缓疲劳感，更可以加强记忆力和理解力！

Audeo Sphere Infinio真实用家分享

张先生:

过去佩戴其他品牌助听器，由于他对噪音非常敏感，每次乘搭巴士，在车厢中听到引擎噪音、马路车声，总会觉得刺耳到无法忍受。于是，他往往被逼开启静音，或索性除下助听器，一刀切地放弃聆听。

幸好遇上了Audeo Sphere Infinio，有人工智能实时演算，彻底纯淨化周围的纷乱声浪；如今，他已经彻底克服车厢噪音，陪亲友一起搭车时，都能轻鬆自如地交谈。

钱小姐:

她是峰力香港的忠实客户，听闻Audeo Sphere Infinio採用崭新人工智能技术，决定体验一下。

升级到Audeo Sphere Infinio之后，她发现，曾经令人烦扰的噪音杂声，居然变得相当柔和，令她非常惊喜！即使身处十分嘈杂的场所，甚至连健听的家人朋友都听得不太清楚，要重複一两次才听懂，她却依然能听得明白。

资料来源：

1. Raufer, S., Kohlhauer, P., Jehle, F., Kühnel, V., Preuss, M., Hobi, S. (2024). Spheric Speech Clarity proven to outperform three key competitors for clear speech in noise. Phonak Field Study News retrieved from: https://www.phonak.com/evidence.

2. Tian, E. et al. (2025) Spheric Speech Clarity significantly improves speech understanding in a multi-talker scenario and reduces spatial listening effort with Mandarin speakers. Phonak Field Study News.

专家简介

注册听力学家

方冠婷小姐

方冠婷小姐于英国伦敦大学学院取得听力学硕士学位；并曾在英国国民保健署医院实习，拥有丰富的临床经验。方小姐亦曾于本港私营听力中心任职听力学家，其后于2023年加入香港峰力听觉团队。

伦敦大学学院听觉学硕士

伦敦大学学院营养学学士

英国健康和护理专业理事会注册听力师

香港听力学会会员

香港听力学家公会注册会员